Saat & Kalem Siparişimi Kargoya Vermiyor

2 Ağustos 2026 tarihinde Saat ve Kalem isimli internet sitesinden Seiko Presage model bir saat siparişi verdim. 75017176 numaralı bu siparişim için 30.211,00 TL tutarında ödeme yaptım. Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmayı defalarca aradım ve her seferinde “bugün verilecek, yarın verilecek” denilerek oyalanıyorum. 8 gündür siparişimin gönderilmemesi ve teslim tarihinin sürekli ileriye atılması beni mağdur ediyor. Ürün hazır değilse veya tedarikte bir sorun varsa, buna rağmen sipariş alınmasını ve net bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya aksi durumda sürecin neden uzadığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.