Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Para İadesi Sorunu

Ssport yıllık üyeliğimin süresi dolmak üzereyken herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğim bilgim dışında otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan 1800 TL çekildi. Durumu 3 gün sonra fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak para iadesi yapılmayacağını söylediler. Üyelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS de almadım. Bu durumun düzeltilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.