Yayınların Sürekli Donması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 senedir Sportplus’ı bilgisayarımdan kullanırken yayınlar sürekli donuyor ya da hiç açılmıyor. 1 GB fiber internet kullanıyorum ve diğer platformlarda bir sorun yaşamama rağmen Sportplus’ta dondurma ve açılmama problemi kesintisiz devam ediyor.

Defalarca şikayet bıraktım, her seferinde sadece “şikayetinizi aldık” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne teknik bir açıklama yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Altyapılarının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum ve maalesef bulunduğum yerde alternatif olmadığı için paramızla resmen rezil oluyoruz, ödediğimiz hizmeti izleyemiyoruz.

Artık bu hizmeti düzgün şekilde sunamayacaklarsa bu işi bırakıp başka bir kurumun yapmasına imkan tanınmasını istiyorum. Yayınların kesintisiz ve sorunsuz hale getirilmesini veya bu sağlanamayacaksa aboneliğimin mağduriyetim dikkate alınarak sonlandırılması ve gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için sistemlerinde kayıtlı olan b*********@gmail.comm adresim üzerinden bana dönüş yapılmasını rica ederim.