S Sport Plus'ta Sürekli Yayın Kesintisi Ve Mağduriyet

S Sport Plus uygulamalarında yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle, parasını ödediğim maç yayınını izleyemiyorum. Bugün saat 22.00’den itibaren yayın sürekli olarak çöktü ve hiçbir cihazdan (web, mobil uygulama, Smart TV vb.) erişim sağlayamadım. Benzer problemler daha önce de sıkça yaşanıyor ve genellikle yayın sırasında bağlantı sorunları oluyor.

Yıllık 900 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten, özellikle önemli maçlarda sürekli mağdur oluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun genel ve teknik kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

S Sport Plus’tan beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi ya da hizmetin telafisi konusunda çözüm sunulmasıdır. Hizmetin İstanbul’da kullanıldığını da belirtmek isterim.