Otomatik Yenilenen Üyelikte Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Ve Destek Alamadım

Ssportplus üyeliğim 3 Aralık 2025 itibarıyla sona ermişti. 4 Aralık 2025 tarihinde üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 1.799 TL yıllık ücret çekilmiştir. Kart bana aittir ve bu çekim, benim manuel olarak onayladığım bir işlem değildir.

Oysa Ssportplus'ta 'yıllıkloca' kodu ile yıllık paketin 1.499 TL olduğu bir kampanya bulunuyor. Bu kampanya kodu sistemde zaten kayıtlı ve otomatik olarak görünmesine rağmen, benden 1.499 TL yerine 1.799 TL tahsil edildi. Kampanya fiyatı varken daha yüksek ücret alınmasını iyi niyetli bir yaklaşım olarak görmüyorum.

Konu ile ilgili olarak WhatsApp hattınız üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, aynı zamanda e-posta da gönderdim fakat henüz yanıt alamadım. Aradaki 300 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve ücretlendirmemin kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

İyi çalışmalar.