to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Çifte Ücret Çekimi İçin İade Talebi
Filenin sultanlarının maçlarını izleyebilmek için yaklaşık bir ay önce s Sport Plus platformuna üye oldum. Sadece 1 aylık üyelik ücreti ödeyeceğimi düşünerek kredi kartı bilgilerimi girdim ve ilk ödemem o gün çekildi. Bugün ise herhangi bir onayım olmadan, tarafıma hiçbir uyarı ya da hatırlatma yapılmadan ikinci ayın ücreti de kredi kartımdan çekildi.
Üyeliğimi açarken kesinlikle “siz iptal etmediğiniz sürece üyeliğiniz otomatik yenilenir” gibi açık ve net bir uyarı görmedim. Bu nedenle de sadece 1 aylık ödeme yapacağım izlenimiyle üyelik oluşturdum. Üstelik üyeliği aldıktan sonra platformu neredeyse hiç kullanmadım.
Hesabıma giriş yaptığımda kredi kartı bilgilerimi silmek için herhangi bir seçenek olmadığını ve üyeliği tamamen sonlandırmaya yönelik açık bir “üyeliğini sil” seçeneğinin de bulunmadığını gördüm. Bu durum hem güven verici değil hem de kullanıcı açısından oldukça mağduriyet yaratıyor.
Bilgim ve açık onayım dışında kredi kartımdan çekilen yaklaşık 200 TL tutarındaki ikinci ay ücretinin iadesini, kredi kartı bilgilerimin sistemlerinizden derhal silinmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
