to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ücreti İadesi Talebi
S Sport Plus’ta yıllık aboneliğim varken 06.01.2026 tarihinde İş Bankası kartımdan 1.799 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildiğini hesap hareketlerimde görerek fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Bu hizmeti yıl başından bu yana hiç kullanmadım ve önümüzdeki dönem boyunca da kullanmayı düşünmüyorum. Buna rağmen onayım alınmadan, sadece sistemde açık göründüğü için tüm yıl boyunca kullanmayacağım bir hizmetin bedelinin tahsil edilmesini adil bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Durumu e‑posta yoluyla S Sport Plus’a ilettiğimde, aboneliğin iptal edilmediği sürece devam eden bir dijital hizmet olduğu, mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili yönetmelik maddeleri gerekçe gösterilerek cayma hakkım olmadığı ve bu nedenle ücret iadesi yapılamayacağı yanıtını aldım. Ayrıca aboneliğimi şimdi iptal etmem halinde bile 29.12.2026 tarihine kadar devam edeceği, yani bu süre boyunca ücretin geri ödenmeyeceği söylendi.
Sistemde kayıtlı e‑posta adresim a********@gmail.com’dur. Kullanmadığım ve önümüzdeki dönemde de kullanmayacağım bu hizmet için alınan 1.799 TL tutarındaki yenileme ücretinin iade edilmesini ve aboneliğimin otomatik yenileme olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Talebimin gerçekleştirilmemesi takdirinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.
