Ryal Car Parayı Aldı Engelledi

28 Ağustos’ta ryalcar.com internet sitesi üzerinden, Avis markası kullanılarak tarafıma gönderilen sözleşmeye güvenerek araç kiraladım. Kiralama, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 3 Eylül tarihinde teslim alacağım şekilde Renault Clio 205 araç için düzenlendi. Toplam 7.500 TL ödemeyi bana verilen IBAN’a havale/EFT ile peşin olarak gönderdim.

Bu işlemler sırasında kendisini Avis ile bağlantılı gibi tanıtan ve siteyi yöneten kişinin isminin m** f** b** olduğunu, yozgatlı olduğunu belirttiğini öğrendim. Ödeme yapıldıktan ve sözleşme gönderildikten sonra ise kişi bana herhangi bir rezervasyon onayı veya Avis’ten resmi bir kayıt iletmedi, ardından da iletişim kanallarından beni engelledi. Bu aşamadan sonra kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve aracı teslim almam gereken tarih yaklaştığı halde ortada ne gerçek bir araç ne de geçerli bir rezervasyon bulunuyor.

Avis markasının ismi kullanılarak yapılan bu işlemin yanıltma niteliği taşıdığını düşünüyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iadesi hem de Avis markasının bu durumdan haberdar olması ve gerekli incelemelerin yapılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.