Kalitesiz Ürün, İade Talebine Cevap Yok



Rüyam Butik’ten WhatsApp üzerinden 3’lü bir takım siparişi verdim. Dün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ürün geldikten sonra denediğimde, kumaş ve işçilik kalitesinin son derece düşük olduğunu, ödediğim 1.600 TL tutarını kesinlikle hak etmediğini gördüm.
Ürün için iade talebimi iletmek üzere WhatsApp hattına yazdım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne iadeyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ürün kalitesi ve fiyat dengesizliği nedeniyle bu alışverişten son derece rahatsız oldum. Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.





