Haksız Komisyon Ve İade Sorunu

Rüyam Mobilya (E**** Z***** K***) adlı firmadan 28.03.2025 tarihinde 15.000 TL değerinde buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme konusunda, kredi kartına taksitle satışta 1.600 TL komisyon olacağı ve 8 taksit yapılacağı söylendi. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, 16.600 TL'lik satışın peşin çekildiğini gördüm. Firma sahibine 50 kez arama sonucu ulaşamayıp, arkadaşımın telefonundan ulaştım. Satışın iptal edilmesini ve ürünleri almayacağımı söylediğimde, ürünleri ben kapına bırakır giderim, beni ilgilendirmez, ben iade almam, paranı da iade etmem denip istediğin yere gidip hukuki süreci başlatabileceğim söylendi. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne tarafımca başvuru yapılmıştır.