to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.505 TL İçin Sipariş Durumu Belirsiz Ve İade Talebi
10 Ocak tarihinde Ruyacocuk.com internet sitesinden 1.505 TL tutarında, havale/EFT ile ödeme yaparak 209192 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yaşadığım bu süreçte site üzerinde yer alan canlı destek, e-posta ve iletişim formu dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefon numaraları da kapalı olduğu için muhatap bulamıyorum. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Bu zor dönemde ihtiyaç duyduğum bu paranın boşa gitmesini istemiyorum. Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.505 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
