Mochi Giyilebilir Süt Pompası Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

01.07.2026 tarihinde “Rüya Çocuk” isimli internet sitesinden Mochi giyilebilir süt pompası satın aldım. Ürün için banka EFT/havale yöntemiyle S***** O**** adına 1.273 TL ödeme yaptım ve işlem dekont numaram 00100-1189347’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Önce site üzerindeki müşteri hizmetlerine yazdım, bana bir iletişim numarası verildi ve bu numarayı aramam söylendi. Verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı, geri dönüş yapılmadı ve firmaya ulaşamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim 1.273 TL’nin iadesinin yapılmasını ya da sipariş ettiğim Mochi giyilebilir süt pompasının gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.