Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Alışverişinde Ödeme Sorunu ve İade Talebi

profile
21 Ocak 04:26
668

10.01.2026 tarihinde Rüya Çocuk isimli internet sitesinden “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 2.771 TL tutarında manyetik yapı blokları oyuncağı satın aldım. Ödemeyi havale/EFT yöntemi ile M*** C****** adına açılmış hesaba gerçekleştirdim ve işlem sonrasında tarafıma 208335 numaralı sipariş bilgisi iletildi.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan iki farklı telefon numarasını da defalarca aradım; ancak hiçbirine ulaşılamadı.

Bu süreçte firmanın yanıltma amacıyla hareket ettiğini öğrendim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü bu parayı kendi temel ihtiyaçlarımdan kısarak çocuklarıma oyuncak almak için ayırmıştım. Bugün bankamı arayarak ödemenin iadesi için talep oluşturdum; ancak müşteri hizmetleri, karşı taraf art niyetli ise iadenin yapılmama ihtimalinin yüksek olduğunu belirtti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 2.771 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli araştırmanın yapılmasını ve bu siteyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rüyaçocuk.com Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi ve İade Bekleniyor

profile
17 Ocak 19:04
424
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, Acil İade Talebi

profile
14 Ocak 16:31
204
odenen-siparis-teslim-edilmedi-acil-iade-talebi-1.jpg

Sipariş Durumu Belirsiz, 2771 TL İade Bekliyor

profile
13 Ocak 09:55
156
Benzer Şikayet Yaz