Gönderilmeyen Bebek Bezi Siparişi İçin Havale İadesi Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Ruyacocuk.com internet sitesinden 4 al 3 öde kampanyasından bebek bezi siparişi verdim. 199827 numaralı siparişimin ödemesini 1.019 TL olarak havale ile gerçekleştirdim, dekontum da elimde bulunuyor.

Sipariş sonrası ürünlerim hiç kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 gün önce WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde siparişimi göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim hâlâ gelmedi. Şu anda da kendilerine hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum.

Ürünlerimin hiç gönderilmemesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, yaptığım 1.019 TL havale ödemesinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.