Rumeli Eczanesi’nde Yanlış İlaç Alım Kaydı Ve Uzun Bekleme

2 Mart Pazartesi akşamından 3 Mart Salı sabahına kadar nöbetçi olan İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Rumeli Eczanesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam saatlerinde önce reçetemde yazılı ilaçları almak için bu eczaneye gittim. İki ilacımın SGK tarafından karşılanmadığını ve daha önce aynı şekilde almama rağmen bu kez teşhis yanlış göründüğü için ilaçları veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar doktora gitmem gerekti.

Saat geç olduğu için ertesi sabah eşimden doktora tekrar gitmesini ve doktordan yeni bir reçete düzenlemesini istedim. Eşimde yeni reçete ile yakınlarda bulunan başka bir eczaneye gittiğinde, önceki akşam Rumeli Eczanesi’nde almadığım ve eczanede bıraktığım ilaçların bir kısmının sistemde alınmış gibi göründüğünü ve bu yüzden bazı ilaçların kendisine verilmediğini bana iletti.

Bunun üzerine Rumeli Eczanesi’ni aradım ve önceki akşam ilaçları almadığımı belirttim. Ancak telefondaki kişi inatla ilaçları aldığımı söyleyerek o gün görevli olan arkadaşlarını aradı. Sonrasında kamera kayıtlarına bakmaları gerektiğini, kontrol edeceklerini söylediler. Eşim ve çocuğumun sabah ilaçları almak için beklediğini, durumun aciliyetini ifade ettim, bana “5 dakika verin” denildi fakat 10–15 dakika geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya netice alamadım.

Ben de iş çıkışında uğrayacağımı, saat 22.00’ye kadar beklemelerini rica ettim. Bunu da kabul etmeyip bekleyemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine en azından reçetenin iptal edilmesini istedim. Bir süre daha oyaladıktan sonra reçeteyi iptal ettiler. Bu yaşananlardan sonra, peşine düşülmeyen pek çok reçetenin bu şekilde alınmış gibi gösteriliyor olabileceği düşüncesi insanı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Bu nedenle söz konusu tarihteki kamera kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve bu hata nedeniyle tarafıma telefonla ulaşılarak açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu eczane ile ilgili gerekli denetim ve incelemenin yetkili merciler tarafından yapılmasını istiyorum.