to read complaints and reviews, or file yours.Ruha Academia Hospital Fatura İstedik Diye Kovulduk
Eşim Y**r **, 14 Eylül 2025 tarihinden beri gebelik süreci için Şanlıurfa Academia Hastanesi Kadın Doğum bölümünde takibe gidiyordu. Bugün başlayan doğum sancıları nedeniyle tekrar aynı hastaneye giderek yatış işlemlerini yaptırdık. Doğum için tarafımızdan 18.000 TL ücret istendi ve bu ücretin elden nakit olarak ödenmesi gerektiği söylendi. Ben ödediğim tutar karşılığında fatura talep ettiğimde ise böyle bir hizmet verilmeyeceği ifade edildi.
Fatura talebim üzerine hastane müdürü son derece kaba bir üslupla, “Hastanızı alıp çıkabilirsiniz” diyerek bizi adeta kapı dışarı etti. Bu tavır hem hasta haklarına hem de temel insani değerlere aykırı olduğu gibi, elimizde kamera kayıtlarına yansımış saat 09.30 civarındaki bu konuşmaların da bulunduğunu belirtmek isterim. Bu tutum nedeniyle eşimi sancılı bir halde hastaneden çıkarmak zorunda kaldım ve şu an farklı bir hastanede yatış işlemlerini yaptırmakla uğraşıyorum.
Ödemenin elden ve faturasız istenmesi, fatura talebi üzerine hastane müdürünün bu şekilde tehditkar ve umursamaz bir tavır sergilemesi kabul edilebilir değildir. Sorumlular hakkında gerekli idari inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, konunun ilgili tüm resmi birimlere iletilmesini ve bu tür uygulamaların son bulması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim, ancak hastane tarafından henüz bir geri dönüş, özür araması veya iletişim sağlanmadı. Müdürün kaba tutumu ve faturasız nakit talebi nedeniyle hizmet almaktan mahrum kaldım ve başka bir hastaneye yönlendim. Şu anda şikayetimi ilgili birimlere iletmeye devam ediyorum.
