Fix Gross Market’te Ruffles Cipsinde Yabancı Madde

6 Mart 2026 saat 21.15 civarında Ankara Batıkent’te bulunan Fix Gross marketten aldığım Ruffles 107 gr ketçaplı cipsin içinden tanımlayamadığımız yabancı bir madde çıktı. Üründen bir şey yiyip sağlık açısından bir sorun yaşamadık; ancak görüntü ve durum son derece mide bulandırıcıydı.

Bu durum, hem hijyen hem de üretim kontrolü açısından ciddi bir güven kaybına neden oldu. Ürünün son kullanma tarihi ve üretim seri numarası o an not alınmadığı için şu anda elimde değil; ancak paket açıldığında yabancı maddenin net şekilde görüldüğünü belirtmek isterim.

Kusurdan dolayı firmanın uygun gördüğü şekilde nasıl telafi edecekleri tamamen kendilerine kalmış. Ben öncelikle bu durumu açık bir şekilde bildirmek ve kayıt altına alınmasını sağlamak istedim. Bundan sonra yaşayacağım her olumsuz durumda da aynı şekilde geri bildirim yapacağımı özellikle belirtmek isterim. Yaşanan bu problemle ilgili inceleme yapılıp tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.