Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Cipsin İçinden Ölü Böcekler Çıktı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

Aldığım Cipsin İçinden Ölü Böcekler Çıktı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
Songül
30 Temmuz 02:56
307

29.07.2025 tarihinde bir bakkaldan aldığım 105 gramlık ketçap aromalı Ruffells cipsin içinden ölü böcekler çıktı. Bu durumu gece saatlerinde cipsi tüketirken fark ettik ve böceklerin bazılarını cips parçalarının arasında da gördük. Paketin son kullanma tarihi 12.2025 olarak belirtilmişti.

Yaşadığımız bu hijyen sorunu karşısında ürünü iade etmek veya ücret iadesi almak istedik. Ancak müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir dönüş alamadık. Böyle bir markadan bu tarz bir durumla karşılaşmak hem sağlığımızı riske attı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşattı.

Cipsin ücretinin iade edilmesini ve markadan açıklama yapılmasını bekliyorum. Benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

30 Temmuz 14:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Cips Paketinde Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu

Hatice
20 Ağustos 16:08
351
Aldığım Cips Paketinde Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu

Ruffles Cips Paketinden Böcek Çıkması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Samet
13 Eylül 01:25
255
Ruffles Cips Paketinden Böcek Çıkması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ruffles Cips Paketinden Böcek Çıkması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ruffles Cips Paketinden Böcek Çıkması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Cips Paketinde Böcek Şoku

Batuhan
26 Aralık 2024 04:10
399
Cips Paketinde Böcek Şoku
Cips Paketinde Böcek Şoku
Cips Paketinde Böcek Şoku
Cips Paketinde Böcek Şoku
+1
Benzer Şikayet Yaz