Я не могу забронировать отель на Zenhotels: ошибка при оплате картой

Я столкнулся с постоянной проблемой при попытке забронировать отель через сайт Zenhotels. Ранее я успешно совершал бронирования, используя одну и ту же кредитную карту, однако теперь при попытке оформить новую бронь система выдает ошибку. Я пробовал использовать разные банковские карты и осуществлять бронирование через веб-интерфейс, но результат всегда один и тот же — бронирование не проходит. Я обращался в службу поддержки Zenhotels, однако они не смогли предложить мне решение или объяснить причину возникшей проблемы. Я также пытался забронировать номера в разных отелях, но каждый раз сталкивался с аналогичной ошибкой. Более того, я пробовал оформлять бронирование с другого телефона и даже создал новую учетную запись, но ни один из этих способов не помог. Я прошу Zenhotels разобраться в ситуации и предоставить мне возможность завершить бронирование, так как мне это очень важно.