Я обращаюсь с жалобой на работу сервиса Яндекс Афиша в связи с сорванным посещением концерта и отказом в возврате средств. Я приобрела билет на концерт группы Alai Oli на 7 января на 19:00, стоимость билета составила 2500 рублей. 6 января 2026 года в 22:21 я инициировала возврат и начала общение с п...
Я приобрела через сервис Яндекс Афиша билет на концерт «Комеди Клуб 20 лет», который должен был состояться 3 ноября в 19:00 в Санкт-Петербурге по адресу Футбольная аллея, 8, стоимость билета составила 12 000 рублей, оплата была произведена через СБП. 30 октября у моего отца произошла производственна...
23 декабря я приобрела экскурсию «Обзорная экскурсия "Сибирь. История и истоки"» через сервис Яндекс Афиша в Новосибирске. При оплате с моей карты произошло двойное списание: вместо одного платежа в размере 1500 рублей с меня было списано 3000 рублей. Один из заказов имеет номер 540 378 25, эту поку...
Я приобрёл через сервис Яндекс Афиша два билета на концерт группы Deathstars в Москве на сумму 7 000 ₽ (по 3 500 ₽ каждый). Изначально мероприятие должно было состояться 8 ноября 2020 года, затем его перенесли на 17 декабря 2022 года в клубе «Урбан», а впоследствии стало известно, что концерт оконча...
Здравствуйте. Прошу сделать полный возврат денежных средств за мероприятие, которое отменилось по причине организатора и организатор сообщил лишь сейчас об отмене мероприя, меньше чем за сутки. Если организатор отменил мероприятие поставив практически перед фактом за минимальное количество времени п...
Купил через Яндекс Афишу два билета на концерт, оплатил картой. Через пару дней пришло уведомление, что мероприятие отменено по инициативе организатора. Хорошо, бывает. Но вот уже почти месяц я не могу добиться возврата денег! Писал в поддержку — получаю шаблонные отписки: «ваше обращение принято», ...
Очень надеялся на вечер в театре, купил два билета через Яндекс Афишу, оплатил онлайн. Всё как всегда: удобно, быстро. Но за два дня до события мне приходит уведомление, что мероприятие отменено. Ну окей, бывает. Но дальше начинается интересное: обещали вернуть деньги автоматически — и тишина. С мом...
Заказала билеты на концерт любимого исполнителя через Яндекс Афишу. Оплатила, жду. Проходит час — тишина. Деньги списали, а билетов ни в приложении, ни на почте. Думаю, может глюк, подожду. На следующий день — всё так же. Пишу в поддержку. Сначала обещали разобраться, потом перестали отвечать. В ито...