Рост цен на Zenhotels при бронировании отеля

8 мая 2025 г. 11:0841

Я пытался забронировать пятизвездочный отель в Азербайджане через приложение Zenhotels на даты с 19 по 22 мая. На момент оформления стоимость проживания составляла 22 ₺. Однако при попытке оплаты возникла техническая ошибка, и я сразу обратился в службу поддержки. Мне ответили, что в их платежной системе наблюдаются неполадки и пообещали оперативно заняться решением проблемы. После этого я заметил, что цена на тот же отель увеличилась до 33 ₺. Я не стал оформлять бронирование на других платформах, так как ожидал решения вопроса, но теперь и там цены выросли. В результате я оказался в ситуации, когда из-за технических трудностей и задержки со стороны Zenhotels мне пришлось столкнуться с более высокой стоимостью, что создало для меня неудобства и ощущение некорректного взаимодействия с пользователем.

Комментарии

Похожие жалобы

Я не получила подтверждение бронирования Booking и не смогла быстро связаться с поддержкой

14 июля 2025 г. 13:41162

13 июля я оформила бронирование через сервис Booking, однако не получила на электронную почту подтверждение о том, что м...

Я не смог завершить бронирование отеля Zenhotels из-за сбоя сайта

30 января 2025 г. 13:2253

Я пытался забронировать отель через сайт Zenhotels, однако во время оформления заказа сайт неожиданно перестал работать....

Я не могу забронировать отель на Zenhotels: ошибка при оплате картой

8 мая 2025 г. 03:1545

Я столкнулся с постоянной проблемой при попытке забронировать отель через сайт Zenhotels. Ранее я успешно совершал брони...

Я отменил бронирование ZenHotels и жду возврата денег — нет связи с поддержкой

11 марта 2025 г. 20:3156

Я оформил бронирование на сайте Zen Hotels, но затем решил отменить его по определённым причинам. После отмены бронирова...

ZenHotels проблемы с отменой бронирования в отеле

18 января 2025 г. 00:2956

Здравствуйте. Сначала я думала, что выбрала хороший отель, но после поиска в интернете обнаружила, что у этого отеля ест...