Здравствуйте. Сначала я думала, что выбрала хороший отель, но после поиска в интернете обнаружила, что у этого отеля есть определённые проблемы. Я решила отменить свою бронь, однако столкнулась с большими трудностями — ни один из доступных способов связи с поддержкой не сработал, и дозвониться или написать куда-либо оказалось невозможно. Политика отмены бронирования у ZenHotels очень неудобная, и служба поддержки клиентов не отвечает на мои обращения. В результате я не смогла вернуть свои деньги, и сумма в размере осталась у сервиса. Я очень надеюсь, что компания обратит внимание на этот вопрос и поможет мне урегулировать ситуацию, чтобы вернуть потраченные средства и улучшить качество обслуживания для других клиентов.
Я оформила бронирование через компанию Zen Hotels, однако из-за внезапной и неотложной семейной ситуации, связанной со здоровьем, мне пришлось отменить свою бронь. Я сразу же обратилась в службу поддержки Zen Hotels и подробно объяснила им обстоятельства, которые вынудили меня отказаться от поездки....
Я оформил бронирование на сайте Zen Hotels, но затем решил отменить его по определённым причинам. После отмены бронирования я ожидал возврата своих средств в размере, который был оплачен , однако деньги до сих пор не поступили на мой счёт. Я начал беспокоиться, потому что не могу связаться с поддерж...
Я столкнулся с постоянной проблемой при попытке забронировать отель через сайт Zenhotels. Ранее я успешно совершал бронирования, используя одну и ту же кредитную карту, однако теперь при попытке оформить новую бронь система выдает ошибку. Я пробовал использовать разные банковские карты и осуществлят...
Я столкнулась с проблемой при попытке изменить данные своего бронирования на сайте Agoda. Когда я захотела внести изменения в свою бронь, система не позволила мне этого сделать. В результате случайно был запущен процесс отмены бронирования. После этого я пыталась связаться с поддержкой Agoda, но не ...
Вчера я забронировала отель через Agoda, но мне пришлось его отменить по личным причинам. Я также связалась с отелем напрямую и отправила электронное письмо в Agoda, чтобы убедиться, что процесс отмены пройдет гладко. Несмотря на то, что мне пообещали вернуть деньги, я так и не получила подтверждени...
Комментарии