Я хотел выразить свое разочарование состоянием моей сумки Samsonite. Она полностью износилась, хотя это должен быть долговечный продукт от уважаемого бренда. Когда я обратился к менеджеру магазина, где я ее купил, он не проявил никакого желания помочь мне. Мне сообщили, что никаких действий не может...
"Возврат средств был произведен здесь после подачи жалобы, но хотелось бы, чтобы я мог связаться с их собственной службой поддержки клиентов, чтобы этого не потребовалось. Спасибо..."
Я купил сумку и чемодан на официальном сайте Samsonite. Следуя их инструкциям по возврату, я оставил чемодан и сразу отправил сумку обратно. Курьер по...
Год назад я купил рюкзак Samsonite на их сайте. Передняя молния сломалась, и когда я спросил, что делать на их сайте, мне посоветовали оставить продукт в ближайшем магазине с чеком, пообещав поддержку. Я отнес рюкзак в ближайший магазин Акбати для ремонта, но они не смогли помочь и сказали, что мне ...
В январе 2022 года я приобрел рюкзак для ноутбука Samsonite PRO-DLX 5. Несмотря на бережное использование, примерно через полгода лямка рюкзака начала рваться и сейчас уже непригодна к носке. Ко времени, когда только начали появляться разрывы Samsonite уже закрыл свое представительство в России, а я...
Я купил чемодан в магазине Samsonite и хотел обменять его на другую модель через две недели из-за неудобства в использовании. Сначала нас вызвали в магазин для обмена, но по прибытии сделали фотографии и отправили нас обратно. На следующий день они отклонили обмен, сославшись на незначительный дефек...
Я купил чемодан Samsonite, но потом обнаружил глубокие царапины и сломанный замок. Был дождливый день и я этого не заметил, когда покупал. Работник магазина сказал мне, что этот товар, который он продал (с полной гарантией от царапин) и с гарантией на 10 лет. Именно поэтому я купил этот товар. Позже...
Молнии на моем рюкзаке марки Samsonite порвались. Это уже второй раз. Когда это произошло в первый раз, мне поменяли товар. Когда я столкнулся с тем же самым во второй раз вскоре после этого (гарантия на товар еще действует), я пошел в магазин, но мне ответили, что они не могут выполнить ремонт, пот...
Мой чемодан для ноутбука на колесиках марки Samsonite. Я часто использую его в полетах из-за своей профессии пилота. Приобрел его примерно год назад. В течение последних 4-5 месяцев одна сторона ручки не работала должным образом, и винт постоянно выходил из строя. Я оставил его на гарантийное обслуж...
Сумку через плечо, которую я приобрел в магазине Samsonite в середине августа, я оставил на проверку в начале октября (даже не прошло 2 месяца), из-за прокола спереди и нехватки ткани, как указано в приложенном чеке. Ваш консультант, который был очень внимателен во время продажи, но молчит в отноше...
Уважаемые представители, Обращаюсь к вам как ваш клиент, в связи с проблемой, которую я испытала в гарантийный период своей сумки Samsonite CM5-01-006 Guard ıt 2.0 для ноутбука, цвет - лазурный, 15.6, приобретенной через Amazon 09/08/2022. Когда я обнаружила, что моя сумка начинает расходиться...
Я купил сумку от Samsonite и когда я спрашивал о гарантии при покупке, мне сказали 10 лет. Кожа на ручке сумки очень быстро стерлась, начались черные пятна на моей руке; кроме того, швы на ручке разошлись, и она стала неиспользуемой. Я вернул сумку в магазин Samsonite в рамках гарантии, и ответ, ко...
Я купила сумку для ноутбука бренда Samsonite в магазине. В короткий срок металлические детали (молния, ручки молнии и логотип) пошли в окисление или может быть облезло покрытие. Образовался неприятный вид. Я отнесла товар в магазин; спустя более месяца мне вернули сумку, объявив, что это ошибка поль...
Считав, что фирма Samsonite стоит за своей прочностью и гарантиями, мы оказались полностью разочарованы. Они не компенсировали ущерб, вызванный материалами, использованными в нашем чемодане, и уже около 45 дней не могут вернуть нам наш чемодан. Наши чемоданы, купленные в магазине Optimum в Измире, д...
У меня была сумка от Samsonite, у неё отвалился логотип в течение гарантийного срока, и мне сказали, что её нельзя починить. Мне предложили вернуть сумму, которую я заплатила два года назад, так как модель изменилась (хотя разница между моделями небольшая), и они не могут сделать точный обмен. Я куп...
В магазине Samsonite я приобрела чемодан в марте. В магазине были представлены как тканевые, так и пластиковые варианты. Из-за моего предпочтения к легким чемоданам и потребности в переноске в самолете, я выбрала пластиковый вариант. Продавец утверждал, что продукт имеет гарантию на 5 лет и подробно...