Samsonite некачественная женская сумка

У меня была сумка от Samsonite, у неё отвалился логотип в течение гарантийного срока, и мне сказали, что её нельзя починить. Мне предложили вернуть сумму, которую я заплатила два года назад, так как модель изменилась (хотя разница между моделями небольшая), и они не могут сделать точный обмен. Я купил её за 1,200 ₺ два года назад, а сейчас она стоит 3,300 ₺. Однако они сказали, что можно сделать обмен, доплатив разницу. Я не видела подобного абсурда. Они признают, что она имеет дефект и не может быть отремонтирована, но для обмена они просят 2,200 ₺. Очень ненадежные сумки. У меня также была другая расцветка той же модели, и она тоже была изношена в гарантийный период, и её заменили. Эти сумки не проживают и двух лет. Я даже не использовала чемодан, но сумки для женщин очень не прочные. Я совершенно не довольна.