Samsonite плохое качество сумки через плечо

Сумку через плечо, которую я приобрел в магазине Samsonite в середине августа, я оставил на проверку в начале октября (даже не прошло 2 месяца), из-за прокола спереди и нехватки ткани, как указано в приложенном чеке. Ваш консультант, который был очень внимателен во время продажи, но молчит в отношении обслуживания, утверждал, что это "ошибка пользователя". Когда я запросил письменный отчет, меня направили в колл-центр, и только после долгих усилий я смог получить ответ всего дважды (13 и 25 ноября). На момент покупки мне не была предоставлена никакая письменная или устная информация о том, что я должен переносить легкие предметы, такие как салфетки, хлопок, салфетки, для сумки через плечо, за которую я заплатил сумму выше по сравнению с датой покупки и аналогичными товарами. Вместо этого я использовал эту сумку через плечо для хранения твердых предметов, таких как ключи от дома и машины, мои карты, кошелек и т. д. По моему мнению, эта сумка, протертая за менее чем 2 месяца из-за ключей, является дефектной или неисправной продукцией. Я не рекомендую покупать бренд Samsonite; на рынке существуют более доступные и качественные варианты товаров и услуг.