Я оформил акционную подписку ivi на год за 1 рубль в месяц, которую получил за покупки на маркетплейсе Ozon перед Новым годом. При этом с моей карты Сбербанка начали списываться деньги, хотя условия акции предполагали оплату в размере 1 рубля в месяц в течение года. Списания с карты продолжаются, пр...
Я оформил акционное предложение от ivi на один месяц бесплатной подписки. Бесплатный период закончился 26.02.2026, после чего с этого дня ежедневно стали приходить уведомления от Сбербанка о попытке списания 399 рублей в пользу ivi. На счёте сейчас нет средств, поэтому списания фактически не проходя...
Сегодня с моей карты Сбербанка было списано 199 рублей за услугу «Оплата товаров и услуг Иви». Оплата прошла автоматически, так как пробный период в сервисе Иви сам перешел в платную подписку, на что я не давала отдельного согласия. Прошу отменить данную подписку и вернуть списанные сегодня 199 рубл...
Я оформил обычную месячную подписку IVI в приложении на смарт‑ТВ и пользуюсь сервисом во Владивостоке. В феврале с меня несколько раз списывались деньги за подписку IVI на разные суммы, при этом услуга одна и оформлена как обычная подписка. Например, 17.02 было списание на 399 рублей, и подобные спи...
15 февраля 2026 года в 13:50 с моей банковской карты Сбербанка было списано 299 рублей в пользу сервиса Иви за подписку «Старт». Я не оформлял эту подписку и не давал согласия на списание средств, поэтому считаю данное списание неправомерным. Прошу проверить основание подключения ко мне подписки «Ст...
Я нахожусь в городе Калининграде и столкнулся с незаконным списанием денег за подписку ivi, которую я не подключал и не подтверждал. Мой аккаунт ivi зарегистрирован на номер телефона 8 909 792-15-21. 8 февраля с моей банковской карты ВТБ было списано 2 300 рублей в пользу ivi. Ранее я действительно ...
3 февраля 2026 года с моей дебетовой карты «Мир» Сбербанка (последние цифры 3302) было произведено списание 449 рублей в пользу сервиса IVI. Никаких подписок на IVI я не оформлял, доступы и услуги не подключал, своего согласия на списание не давал, поэтому считаю данное списание неправомерным. Прошу...
Я пользуюсь подпиской Иви на ТВ, при этом уже около пяти месяцев с меня неправомерно списываются деньги сразу с нескольких карт Сбербанка, с которых ранее проводились оплаты. Фактически сервис берет оплату не один раз в месяц с выбранной карты, а несколько раз и с разных карт. Например, 1 января был...
30 января 2026 года в 20:39 с моей банковской карты Сбербанка было списано 399 рублей за подписку Иви, которой я не пользуюсь. За несколько дней до этого я отключила подписку, однако после списания денег она вновь оказалась активирована без моего согласия. При повторной попытке отключить подписку я ...
Я проживаю в Новосибирской области, рп Маслянино, и хочу пожаловаться на неправомерное списание денег в пользу сервиса Иви со счёта Сбербанка. Я не пользуюсь сервисом Иви с 2024 года, а ранее уже сталкивалась с подобной ситуацией и сделала выводы, поэтому никаких платных подписок не оформляла. На мо...
У меня отсутствуют какие‑либо активные подписки ivi, все ранее оформленные подписки были отключены, однако с моей банковской карты продолжают списываться деньги за ivi. Последние списания проходят по операции с назначением «ivi» на сумму 99 рублей. По состоянию на сейчас в истории операций в приложе...
Я оформил подписку ivi через телевизор в Новосибирске, после чего столкнулся с тем, что у меня самостоятельно были подключены ещё две подписки, каждая по 499 рублей. Последние 4 цифры карты, с которой происходят списания, — 2273. Проблема длится с 2024 года, и за это время я так и не получил возможн...
Я оформил годовую подписку Иви по акции за 2026 рублей 6 января 2026 года, оплата прошла через карту Сбербанка, что подтверждается выпиской и информацией в приложении банка. Я рассчитывал, что этой суммы достаточно для доступа к сервису на год. Однако 21 января 2026 года с моей карты Сбербанка допол...
Я являюсь абонентом услуги Ростелеком ТВ в городе Тимашевск Краснодарского края, договор оформлен на меня, Шахвердян Манушак Геворковну. 20 января без моего ведома и согласия на мой лицевой счёт была подключена подписка «Иви Старт», после чего с привязанной банковской карты было списано 299 рублей. ...
Я являюсь пользователем сервиса Иви, мой аккаунт зарегистрирован на почту [email protected], контактный номер телефона 8****. Ранее я отключила все подписки в сервисе и установила в мобильном банке запрет на списания в пользу Иви. Несмотря на это, сегодня с привязанной банковской карты были списаны ...
Я оформила подписку Иви, оплата которой должна списываться один раз в месяц, однако в последние месяцы с меня взимается плата по несколько раз. В ноябре с карты через мобильного оператора было произведено четыре списания: 8 числа — 399 рублей, 10, 19 и 18 числа — по 299 рублей. В декабре снова произ...
13.01.2026 года после окончания пробной бесплатной подписки на сервис «Иви» с моей банковской карты ВТБ было списано 399 рублей за платную подписку. Я не успела вовремя отключить пробный период и не ожидала, что списание произойдёт сразу после его завершения. После обнаружения списания я обратилась ...
Я пользуюсь подпиской Иви и столкнулась с проблемой при обращении в поддержку через чат. В любой ситуации, когда я пытаюсь описать свою проблему и прошу перевести диалог на живого специалиста, бот поддержки Иви не переключает меня на оператора, сколько бы раз я ни писал об этом и как бы подробно ни ...
08.01.2026 на нашем телевизоре была по ошибке оформлена первая платная подписка Иви. Подписку случайно подключил ребенок, мы не планировали оформлять платный доступ и не давали на это осознанного согласия. Просим аннулировать ошибочно оформленную подписку и вернуть денежные средства, списанные за эт...
Я оформил подписку Яндекс Плюс на Иви примерно 18–19 декабря 2025 года, оплата происходит с привязанной банковской карты, последние четыре цифры 3200. Сейчас я не могу самостоятельно отключить эту подписку. Я пользуюсь Иви через телевизор и ожидаю, что смогу управлять подпиской с того же устройства,...
Я оформляла подписку ivi на номер телефона +7**** и пользовалась сервисом из России, город Славянск‑на‑Кубани. В декабре я планировала временно отказаться от использования подписки в связи с отъездом и невозможностью пользоваться услугой и пыталась разобраться со списаниями, однако столкнулась с тем...
Я пользовался сервисом Иви.ру с оформленной подпиской, оплата проходила по банковской карте через Google Play. 27 ноября я отказался от подписки и отключил её, однако после этого деньги продолжили списываться каждый месяц по 299 рублей. Я уже обращался в поддержку Иви.ру, где оператор пообещал отклю...
27 декабря 2025 года в 13:04 с моей банковской карты Озон Банка было списано 299 рублей за подписку ivi без моего согласия и подтверждения. В моём личном кабинете ivi по номеру телефона 89520708556 нет активных подписок, которые могли бы являться основанием для данного списания. Ранее у меня были по...
26.12.2025 с моего счета в Сбербанке было списано 399 рублей за подписку на Иви, хотя ранее я уже отменяла эту подписку через официальный сайт сервиса. Отмена подписки была сделана мною в ноябре 2025 года на сайте Иви, после чего я рассчитывала, что дальнейших списаний не будет. Несмотря на это, 26 ...