Пропал Доступ К платной Подписке На Иви, но оплата списывается
26 сентября 2026 года у меня пропал доступ к оплаченной подписке ivi.ru, при этом сервис продолжает автоматически списывать с моей банковской карты 199 рублей каждый месяц. Фактически я оплачиваю подписку, но воспользоваться ею не могу. В этот же день, 26.09, я обратилась в поддержку Иви, у меня зарегистрировано обращение №381464605, о чем есть письмо на электронную почту. Однако с момента создания заявки никакого решения и даже ответа по существу я так и не получила, обращение просто «висит» без движения, а списания продолжаются. Я прошу восстановить доступ к уже оплаченной подписке в полном объеме, либо, если это невозможно, вернуть денежные средства за период, когда подписка была недоступна, а также отключить дальнейшее автоматическое списание средств с моей банковской карты.
