Забыла логин или пароль от Иви — как восстановить доступ к аккаунту?

Если вы забыли логин или пароль от Иви, не паникуйте — доступ можно восстановить через несколько шагов:

🔄 Восстановление:
Перейдите на сайт или в приложение Иви.

Нажмите «Войти» → «Не помню пароль».

Введите ваш email или номер телефона, на который регистрировался аккаунт.

Получите ссылку или код для восстановления.

Создайте новый пароль и войдите.

Что если вы не помните, какой email или телефон использовали?
Проверьте все свои почты на наличие писем от @ivi.ru.

Если нет доступа — напишите в техподдержку с указанием возможных данных аккаунта и приложите доказательство оплаты (например, скриншот списания с карты).

❗ Не удаётся восстановить доступ через обычные способы? 👉Зафиксируйте жалобу на Xolvie, чтобы добиться разблокировки аккаунта с привлечением службы поддержки👈.