Если вы отвязали карту от Иви после отмены подписки, но хотите убедиться, что с неё больше не спишут деньги, выполните следующие шаги:
Проверьте личный кабинет Иви:
Перейдите в раздел «Подписка» → «Управление оплатой».
Убедитесь, что автопродление отключено и подписка завершена.
Проверьте список сохранённых карт:
В разделе «Платёжные данные» удалите все привязанные карты, если остались.
Проверьте магазин, через который оформляли подписку:
Если подписка шла через App Store, Google Play, Сбер ID, Smart TV, проверьте настройки оплаты в этих сервисах — иногда списание идёт оттуда, а не напрямую с сайта Иви.
Заблокируйте автоплатёж через банк (дополнительно):
Обратитесь в ваш банк, чтобы запретить списания с определённого поставщика услуг.
✅ После этих действий ваша карта не будет использоваться Иви. Если же списание повторится — это уже будет неправомерным, и можно подать претензию.
❗ Если даже после отвязки карты Иви продолжает списывать деньги — 👉не откладывайте, зафиксируйте жалобу на Xolvie, чтобы добиться возврата и официального разбора ситуации👈.