Иви не воспроизводит видео на телевизоре TCL Smart TV – появляется ошибка

Smart
Иви
11

Я пользуюсь сервисом Иви на телевизоре TCL 50P7225 с функцией Smart TV. Уже два дня у меня не получается включить видео: при запуске появляется сообщение об ошибке с предложением обратиться в службу поддержки, и видео не воспроизводится. Я пробовал перезапускать телевизор, но проблема не исчезла. В поддержку Иви я пока не обращался. Прошу разобраться с этой ошибкой на моем телевизоре TCL 50P7225 и восстановить нормальную работу приложения Иви, чтобы я мог без проблем смотреть фильмы и другое видео через ваш сервис.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Запускаю приложение Иви на Smart TV или ТВ-приставке — почему оно не работает?

3 Жалоба

Начинаю просмотр на Иви, но видео не воспроизводится или показывает чёрный экран — что делать?

3 Жалоба

Похожие жалобы

Проблема По Подключению К Иви Второго ТВ, на втором ТВ подписка не активируется

Sergey
Иви
247

Я оформил платную месячную подписку IVI, последняя оплата по ней была произведена 17.12.2025. Подписка без проблем работ...

Иви Не Даёт Смотреть Фильмы И Выходит сообщение Отключите VPN хотя я не нахожусь в России

Диана
Иви
432

Я пользуюсь сервисом Иви на телефоне Android, нахожусь в Кыргызстане и за последнее время столкнулась с постоянной пробл...

Иви Не Даёт Смотреть Фильмы И Выходит сообщение Отключите VPN хотя я не нахожусь в России
Иви Не Даёт Смотреть Фильмы И Выходит сообщение Отключите VPN хотя я не нахожусь в России
2 комментария

Иви Нет Подключения К Онлайн-кинотеат несмотря на подписку,  требует отключить VPN, которого нет

Елена
Иви
297

У меня оформлена платная годовая стандартная подписка на онлайн‑кинотеатр IVI, при этом я живу в Беларуси. Сегодня с утр...

Иви Нет Подключения К Онлайн-кинотеат несмотря на подписку,  требует отключить VPN, которого нет

Иви Повторное списание средств в Иви и отсутствие живой поддержки, Чат поддержки не решает проблемы

Юля
Иви
308

Я пользуюсь подпиской Иви и столкнулась с проблемой при обращении в поддержку через чат. В любой ситуации, когда я пытаю...

Не могу отменить подписку Иви — отсутствует функция отключения на ТВ

Куандык
Иви
87

Пользуюсь сервисом Иви через телевизор с платформой Старт и около двух недель назад оформил подписку, оплату которой под...