Пытаюсь связаться с техподдержкой Иви — какие есть способы и как быстро получить ответ?

Я проживаю в Астрахани, использую карту Сбербанка и сталкиваюсь с навязчивыми списаниями средств в пользу сервиса ИВИ, при этом я не оформлял никакую подписку и не понимаю, откуда она вообще появилась. С осени 2025 года с моей карты регулярно списывают по 399 рублей, на данный момент произошло уже п...

Я пользуюсь подпиской Иви и столкнулась с проблемой при обращении в поддержку через чат. В любой ситуации, когда я пытаюсь описать свою проблему и прошу перевести диалог на живого специалиста, бот поддержки Иви не переключает меня на оператора, сколько бы раз я ни писал об этом и как бы подробно ни ...

Я оформляла подписку ivi на номер телефона +7**** и пользовалась сервисом из России, город Славянск‑на‑Кубани. В декабре я планировала временно отказаться от использования подписки в связи с отъездом и невозможностью пользоваться услугой и пыталась разобраться со списаниями, однако столкнулась с тем...

Постоянно списывают деньги за подписки в месяц даже 3 раза. Дозвониться до них не возможно. Думаю что нужно в судебном порядке разбираться с ними. Ранее тоже был подключён год подписки. Но помимо этого, они постоянно списывали деньги.

Мой ребёнок хотел зарегистрироваться на Иви, и я подумала, что тоже воспользуюсь этим, так как в моих текущих подписках нет некоторых фильмов, которые хотелось бы посмотреть. В итоге я зарегистрировалась на Иви, но так и не нашла нужных фильмов. Зато сервис начал регулярно списывать с карты 399 рубл...