Иви Списывает Деньги За Подписку Просто Так. Подписки В Профиле Нет

10 августа 2026 года я столкнулась с необоснованными списаниями средств в пользу сервиса «Иви». На мою карту Сбербанка с номером, оканчивающимся на 4401, начали регулярно приходить операции по оплате услуг «Иви» на сумму 19 рублей, при этом на сайте в моём профиле нет активных подписок, а способ оплаты картой Сбербанка был удалён ранее. Скриншоты из банковского приложения подтверждают неоднократные попытки списаний, а также уже проведённые списания в пользу сервиса «Иви» на разные суммы, в том числе 399 рублей и 19 рублей. В личном кабинете у меня отсутствует информация о действующей подписке, я не подключала новые услуги и не давала согласия на подобные регулярные списания. Я обращалась в поддержку «Иви», где мне ответили, что, возможно, подписка была когда-то подключена мной или для кого-то из родственников. Однако этот ответ я считаю неудовлетворительным, так как в моём профиле нет действующей подписки, карта была заранее отвязана, а списания и попытки списаний продолжаются. Прошу вернуть все несправедливо списанные средства по данным операциям и навсегда отключить любые списания с моей карты и моего аккаунта в «Иви», а также предоставить внятное объяснение, на каком основании происходили эти списания при отсутствии активной подписки в профиле.