Списания в Иви : два платежа по 399 рублей и другие списания без моего согласия
У меня оформлена подписка на сервис IVI через сайт, аккаунт зарегистрирован на номер телефона 89******6 на имя Константин Б. В августе с моей карты начались странные списания, которые я считаю неправомерными. 30 июля с карты было списано 19 рублей, 2 августа снова 19 рублей, 3 августа — 299 рублей, а 5 августа с карты списали два раза по 399 рублей в один день. Все списания проходили с одной и той же банковской карты, других способов оплаты я не использую. Я не оформлял дополнительных подписок и не давал согласия на такие повторные платежи. Мы звонили в службу поддержки IVI, где нам предложили дальше обращаться в чат, однако вопрос с возвратом денег и разъяснением причин этих списаний так и не был решён. Прошу провести проверку по моему аккаунту и платежам по указанному номеру телефона, предоставить разъяснения, за что именно были списаны указанные суммы, а также вернуть неправомерно списанные денежные средства на мою карту.
