Иви Не Обоснованное Списание Денег 399 рублей . Файлы Не Загружаются.
26.05.2026 с моей дебетовой карты Сбербанка, оканчивающейся на 8005, было необоснованно списано 399 рублей в пользу сервиса ivi за «подписку» при том, что я никакую подписку не оформляла и платный просмотр не заказывала. На сайте ivi я выбирала бесплатный просмотр и никаких согласий на платные услуги не давала. После списания я обратилась в службу поддержки ivi, где мне сообщили, что деньги заморожены на моём счёте в их сервисе для будущих просмотров. Такой вариант меня категорически не устраивает, так как я не планирую пользоваться их платным сервисом и никаких подписок не оформляла. Я также обращалась в Сбербанк, однако банк сообщил, что вернуть платёж самостоятельно не может и отмену/возврат должен осуществить ivi. Мои контактные данные в сервисах: телефон +7 9*******4 и e‑mail na******@mail.ru. Прошу разобраться в ситуации, отменить ошибочное списание и вернуть 399 рублей на мою карту Сбербанка, а также заблокировать возможность дальнейших списаний и любых подписок ivi с моих платёжных данных без моего прямого подтверждённого согласия.
