Приложение Иви на Яндекс ТВ YNDX-00072 есть звук, но нет изображения
Пользуюсь телевизором Яндекс ТВ YNDX-00072 и приложением Иви. Уже около полугода при просмотре сериалов и фильмов через приложение Иви на этом телевизоре возникает одна и та же проблема: звук есть, но изображения нет. Интерфейс приложения и элементы управления видны, но само видео не отображается. При этом в других приложениях на телевизоре, таких как аналогичные онлайн‑кинотеатры и видеосервисы, видео показывается нормально, проблема возникает только в Иви. Прошу разобраться в причине некорректной работы приложения Иви на Яндекс ТВ YNDX-00072 и исправить проблему с отсутствием изображения при наличии звука, чтобы можно было полноценно пользоваться сервисом на данном телевизоре.
