Şık Arka Fon Söz Verildiği Gibi Gelmedi, Müşteriyi Sürekli Oyalıyor

Rt Düğün Salonu Organizasyon Malzemeleri’nden bir konsept kapsamında arka fon hizmeti aldım. Beklentim, düğün organizasyonuma uygun, özenli ve şık bir arka fon hazırlanmasıydı; ancak gönderdikleri fon son derece özensiz, kalitesiz ve beklentilerimle tamamen alakasız, adeta “saçma sapan” bir çalışma oldu.

Yaklaşık iki aydır firmayla defalarca görüştüm. Her seferinde bu hafta, yarın, bugün, öbür gün şeklinde oyalayıcı yanıtlar verildi, fakat ne düzgün bir dönüş yapıldı ne de arka fonla ilgili herhangi bir düzeltme gerçekleştirildi. Verilen sözlerin tutulmaması ve müşteriyi bu şekilde sürekli oyalamaları beni fazlasıyla mağdur etti.

Benim tek talebim, aldığım hizmetin söz verildiği gibi düzgün ve eksiksiz şekilde tamamlanmasıdır. Arka fonun, başta konuşulduğu gibi profesyonelce hazırlanıp yeniden, hatasız ve özenli bir şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.