Royale Online Açıklamasız Banlanan Hesaba Açıklama Ve Destek Talebi

Royale Online’da teos sunucusunda oynadığım d*** adlı hesabım 12 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Oyuna daha önce ücretli harcamalar da yapmış olmama rağmen, hesabımın neden banlandığıyla ilgili en ufak bir açıklama yapılmadı ve ban süresinin ne kadar olacağı konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor.

Resmi internet siteleri üzerinden destek sistemine iki kez yazdım ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne otomatik bir bilgilendirme ne de detaylı bir açıklama iletilmedi, bu da oyuncu olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissetmeme neden oluyor.

Hesabımın hangi gerekçe ile banlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, banın sürelimi kalıcı mı olduğunun ve varsa süresinin net olarak paylaşılmasını istiyorum. Eğer haksız bir ban söz konusu ise hesabımın derhal tekrar açılmasını ve destek taleplerime zamanında, açıklayıcı bir şekilde yanıt verilmesini talep ediyorum.