Yağmur Nedeniyle Kesilen Tenis Bahislerinin 5 Kuponu İçin Hemen İade Talebi

Royalbet üzerinden tenis maçına canlı bahis oynadım. Bahsimi maçın 3. Setine yaptım, ancak maç yağmur nedeniyle yarıda kesildi. Bu maça ait toplam 5 adet kuponum bulunmasına rağmen, maç durdurulduğundan bu yana kuponlarımla ilgili herhangi bir sonuçlandırma veya ücret iadesi yapılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana turnuvanın bitimine kadar beklemem gerektiği, gerekirse turnuva 1 yıl sürerse 1 yıl boyunca bekleyeceğim söylendi. Böyle bir durumda paramın bu kadar uzun süre sistemde bekletilmesinin son derece saçma ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tenis maçlarında böyle bir kural olduğu ifade edildi ancak bu uygulama müşteri mağduriyetine yol açmaktadır.

Yağmur nedeniyle yarıda kesilen bu maça ait 5 kuponumun bedellerinin, herhangi bir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.