Royalbet'te Ertelenen Maçın Sonuçlandırılmaması Ve Kazancın Gecikmesi

Royalbet sitesinde oynadığım kuponda ertelenen bir maç bulunmasına rağmen, üzerinden 12 saatten fazla süre geçtiği halde kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Kaybeden maçların çok hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasına karşın, ertelenen maçın bu kadar uzun süre bekletilmesi hem adil gelmiyor hem de kullanıcı güvenini zedeliyor.

Bu gecikme nedeniyle kuponumdaki kazanım tutarı hesabıma yatmadı ve ne zaman sonuçlandırılacağına dair net bir bilgi göremiyorum. Kullanıcı olarak bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım ve siteye yakışmayan bir süreç işliyor.

Ertelenen maçın bulunduğu kuponun acilen incelenerek, kuponumun kurallara uygun şekilde sonuçlandırılmasını ve kazanılan tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.