Royalbet Bonus Şartlarını Yerine Getirmedi, Çekim Talebim Reddedildi

Royalbet sitesinde bugün yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip “jest bonusu” adı altında spor alanında 2.000 TL Bonus tanımladılar. Vıp üye olduğumu, bu jest bonusunu vereceklerini ve spor alanında 2 katı çevrim şartı olduğunu, maksimum bakiyemin de 5 katına kadar çekim yapabileceğimi söylediler. Bunun dışında herhangi bir ek kural veya şart iletmediler.

Ben de verilen bilgilere güvenerek spor alanında gerekli çevrimi tamamladım ve 10.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebim iptal edildi. Üstüne bir de sanki Bonus yeni verilmiş gibi bu sefer casino alanına 2.000 TL Bonus tanımlanmış gibi gösterdiler. Çekim talebimin neden iptal edildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, konu çekimden tamamen kaçırılarak “casino alanına tanımladık” denilerek geçiştirildim.

Kendi paramı yatırmadığım, bu bonusu bizzat kendilerinin teklif ettiği ve yazılı şekilde şartlarını ilettikleri halde, çevrimi tamamlamama rağmen kazancım ödenmedi. WhatsApp yazışmalarımın ve ekran görüntülerimin hepsi mevcuttur. Royalbet’in uygulaması bana göre tamamen güven kırıcı ve mağdur edicidir.

Yapılan bu işlemin incelenmesini, çevrim şartını yerine getirdiğim için 10.000 TL’lik çekim talebimin onaylanmasını ve kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimi her platformda dile getirmeye devam edeceğim.