Royalbet Hesabımdaki Bakiyem Haksız Şekilde Sıfırlandı Ve Çekim Talebim İptal Edildi

10.12.2025 tarihinde Royalbet hesabıma 2.000 TL para yatırdım ve spor bahislerinde işlem yaparak toplam bakiyemi 19.595 TL’ye çıkardım. Daha sonra hesabımdan 17.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebimden sonra işlemi iptal edip bakiyemi tamamen sıfırladılar.

Gerekçe olarak da aldığım bonusu, çekim işlemi yapana kadar spor müsabakalarında kullanamayacağımı söylediler. Ancak benim yaptığım işlemlerde kullandığım tutar kendi yatırdığım ana paramdı, herhangi bir Bonus bakiyem yoktu. Buna rağmen hem çekim talebim iptal edildi hem de tüm bakiyem sıfırlandı.

Canlı destek ile görüştüğümde “kurallar bu şekilde” deyip detaylı bir inceleme yapmadan, sorunumla ilgilenmeden konuşmayı sonlandırdılar. Açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yatırdığım para ve bahisler sonucu oluşan toplam bakiyem olan 19.595 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki haksız işlemlerin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Diğer kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için, Royalbet’e para yatırmadan önce bu tür riskleri dikkatle değerlendirmelerini özellikle belirtmek istiyorum.