Bonus Ve Çekim Şartları İhlali Sonrası Bakiyemin Silinmesi

Royalbet sitesine toplamda 4.000 TL yatırarak Bonus kullandım ve bakiyemi 39.000 TL’ye çıkardım. Bonusun çevrim şartlarını tamamen yerine getirdim, zaten maksimum çekebileceğim tutar da 40.000 TL olarak görünüyordu. Çekim talebi verdiğimde “sitede güncelleme var, 8 saat sonra tekrar talep verin” denildi, ben de bekledim.

Bugün öğlen hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin 0’a indiğini gördüm. Hesap hareketlerine baktığımda, çeşitli oyunlara girilip egt oyunlarında 2.000 TL 2.000 TL basılarak bakiyemin 1 dakika içinde sıfırlandığını fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım, resmen bakiyemi sıfırlamışlar. Daha önceki son 3 gündeki üç farklı yatırımımda da kazanç sonrası çekim taleplerim iptal edildi. Salı günü yaptığım çekim için sonradan eklenmiş bir kuralı öne sürüp Bonus buy yaptığımı iddia ederek 15.000 TL’lik kazancımı ödemediler, o zaman bile “neyse sağlık olsun” deyip geçtim.

Ertesi gün iade kayıp aldım, tekrar çekim talebi verdim, bu sefer de “maksimum bakiyenizin 2 katını çekebilirsiniz” diyerek 13.000 TL bakiyemi sildiler. Bugün ise 39.000 TL’lik bakiyeme hiçbir makul gerekçe bulamadıkları için doğrudan bakiyemi sıfırladılar. Canlı desteğe yazdığımda ise düzgün bir açıklama yapılmadan sadece “oynayıp kaybetmişsiniz” denilerek geçiştiriliyorum.

Royalbet kullanıcı adıma kayıtlı “Mertcansx” hesabımdaki bu işlemlerin incelenmesini, Bonus ve çekim kurallarının geriye dönük bahane edilmeden uygulanmasını ve haksız yere ödenmeyen 39.000 TL kazancımın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.