to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Yatırımla Kazandığım Paranın Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
02 Ekim tarihinde Royal Bet hesabıma 1.600 TL yatırım yaptım ve kendi yatırımımla spor bahsi oynadım. Kuponum tuttu ve toplamda 6.000 TL kazanç elde ettim. Ancak çekim talebim (553***790) üzerinden günler geçmesine rağmen kazancım ödenmedi.
Kullanıcı adım: Aybars500. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, Çark bonusu ile kayıp bonusunun birleştirilemeyeceği gerekçesiyle ödeme yapılmadığı söylendi. Ancak ben Bonus ile değil, tamamen kendi yatırdığım parayla oynadığım spor kuponundan kazandım. Bu nedenle yapılan açıklamayı kabul etmiyorum ve mağdur ediliyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kendi yatırımımla elde ettiğim kazancın ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve kazancımın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
02/10/2025 tarihinde Royalbet sitesine 1.600 TL yatırım yaptım ve spor kuponu oynadım. Kuponum tuttu ve bakiyem 6.000 TL'ye yükseldi. Ardından çekim talebinde bulundum, ancak çekim işlemi iptal edildi ve bakiyem önce 200 TL'ye, ardından 300 TL'ye düşürüldü. Hiçbir açıklama yapılmadan param eksiltildi.
Canlı destek bana sadece “mail atın” dedi. E-posta göndermeme rağmen 3 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca sitede ulaşabileceğim bir telefon hattı veya yetkili de yok. Arama talebi oluşturdum, ancak kimse dönüş yapmadı. Farklı iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Royalbet’ten paramın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Canlı destek mail atın bir sorun var dedi. Mail attım. 3 saat geçti cevap yok. Kendi yatırımımla oynadığım spor bahsi kazandı. Hala cevap yok arayan soran yok.
Hala bekliyorum Cevap yok Mail atın dediler mail attım. Cevap veren yok bekliyorum Hata olabilir ama hata çözüme kavuşturmak bu kadar zor olamaz. Canlı destek zaten çok da unrumda tarzı konuşuyor. Hiçbir destekleri yok.
Hala arayan soran yok. Telagramdan yazıyorum cevap yok. Mail attım cevap yok. Aranma talebi yaptım arayan soran yok.
Canlı destek hattı mail atın diyor. Mail attım 3 gündür cevap verilmiyor.
