Royalbet'te Kazanılan Bonusun Çekim Sorunu

Royalbet'te casino bonusu olarak aldığım 300 lirayı 2000 TL yaparak ve çevirim şartlarının hepsini sağlayıp çekim talebinde bulundum. Yatırımdan elde ettiğim kazançla bonus kazancımı birleştirip çekemeyeceğimi ve ana paramı hesabıma yatırdıklarını söylediler (100 TL). Bahsettikleri şey ise bonustan 2000 lira kazandıktan sonra 100 TL atıp spor kuponlarıyla 360 TL kazandım ve hepsini çektim. Para hesabıma yatırıldı ve Royalbet'te geriye en başta bonustan kazandığım 2000 lira kaldı. O 2000 lirayı çekme talebinde bulunduğumda bu yaşadıklarımı yaşadım. Bildiğiniz bonustan kazandığım parayı vermemek için 'yatırımdan elde ettiğiniz kazançla bonus kazancını birleştiremezsiniz' diye bahane uyduruyorlar fakat yatırımdan elde ettiğim tüm kazanç saatler önce banka hesabıma yatırıldı zaten, birleştirme gibi bir durum yok. Canlı desteğin konuşmasından da belli her şey.