Bağlam Dışında Verilen Kalıcı Hesap Engeli Haksızlığı

Royal Kingdom oyununa App Store üzerinden indirip Facebook hesabıma bağlı şekilde uzun süredir düzenli olarak oynuyordum. Bugün saat 23.30 civarında oyuna girmeye çalıştığımda hesabıma kalıcı erişim engeli getirildiğini gördüm.

Sohbet kısmında sadece kendimi ifade ederken “aptal gibiyim” ifadesini kullandım, kimseye hakaret etmedim ve bugüne kadar oyunda hiçbir oyuncuya karşı hakaret, küfür veya kötü davranışım olmadı. Kimsenin de beni şikayet ettiğini düşünmüyorum. Buna rağmen cümle bütünlüğü ve bağlam dikkate alınmadan otomatik bir değerlendirme ile hesabıma kalıcı erişim engeli uygulanmasını haksız buluyorum.

Oyundaki oyuncu adım “Duygu” dur ve desteğe ulaştığımda erişim engelimin kaldırılmayacağı tarafıma iletildi. Kendime yönelik bir ifade nedeniyle, hiçbir uyarı veya süreli ceza olmadan doğrudan kalıcı engel verilmesini orantısız bir yaptırım olarak görüyorum.

Bu nedenle, hesabıma getirilen kalıcı erişim engelinin tekrar gözden geçirilmesini, mesajımın bağlamı dikkate alınarak değerlendirilmeyi ve mümkünse erişim engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.