Royal Diwa Tekirova Resort

Royal Diwa Resort rezervasyon iptali için arıyorum ancak bilerek geri dönüş yapılmıyor. İşlem sırasına göre sıraya alındığımız söyleniyor fakat asla geri dönüş olmuyor. Ne kadar süre içinde dönüş yapılacağına dair bir bilgi de verilmiyor. Otel güven vermiyor. Bir influencer olduğumu bilmedikleri içi...

Royal Diwa Tekirova otelinden balayı için rezervasyon yaptırdık. Ancak rezervasyonu bir hafta kala otel tarafından iptal edildi ve paramızı da aldılar. Şu an yer bulamıyorum ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Paramın derhal iade edilmesini istiyorum ve gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

Etstur vasıtasıyla konaklama yaptığım otelin Hizmet standartları çok düşük. Restoran ve barlar çok yetersiz ( ayran, limonata bile yoktu. ) Personel asık suratlı ve zoraki hizmet ediyor. Odalar ışık aydınlatma ve pencere yetersiz. Oda klima çok gürültülü çalışıp hiç soğutmuyor. Oda temizliği koskoca...

Odalar rezalet asla temizlik yapılmıyor. Söylemenize rağmen kimse gelmiyor çöpler alınmıyor. Odanın her yerinde sinek öldürülmüş her yer kan ve sinek tek kelimeyle asla gelinmeyecek bir otel yemek kalitesi çok kötü odlarda çok eski özellikle banyolar girilmeyecek halde!

Bugün giriş yaptığımız ve hayal kırıklığına uğradığımız oteldir, 13.30'da gelip 15'e doğru ancak yerleştik, yağmurda bizden alıp odamıza götüreceklerini söyledikleri valizlerimiz ve eşyalarımız ıslaktı. 2 yetişkin 2 çocuk için 2 tekli 1 de bebek yatağı koymuşlar, aradığımızda tamam gelip birleştirir...

21 Ağustos günü 17:00 gibi Royal Diwa Tekirova oteline eşim ve iki çocuğum ile 2 günlük giriş yaptık, 20,630 lirayı tek çekim olarak kredi kartından ödedim. Saat 19:00 gibi 3210 numaralı odaya girip eşyaları bıraktık. Eşim abajurun üzerine bırakılmış iç çamaşırı görüp temizlikçilere kızmış, sonra ya...

+2

Yaz tatili için otelin kendisinden rezervasyon yaptırmak kaydıyla tatil oluşturdum. Tatil rezervasyonu yapılırken odalar hakkında verilen bilgi ile otele geldiğimizde verilen oda aynı değil. 3 kişi tek yatakta yatacağız. Saat 14'ten beri 3 kere yatak dediğimde 'gönderiyoruz' şeklinde ifade eden pers...

25 Ağustos tarihinde otele giriş yaptık ailecek 3 yetişkin 1 çocuk olarak odamızı tam 14.00 da teslim aldık, odaya girdiğimiz de ilk şoku yaşadık 18 yaşında olan oğlum rezervasyonda yetişkin sayılıyor. Fakat ek yatak atılmış1.50 lik yatak konulmuş acaba neden yetişkin sayılıyor anlamadım. Çift kişi...

+2

Hayal kırıkları ile dolu tatil isteyenlerin adresi. Otelde temizlik problemi had safhada çöpler alınmıyor. Yığın olarak kapınızın önünde bekliyor. Türk restoranında iskenderleriniz kol kılı ile lezzetlendiriliyor. Yemekten 45 dakika sonra balık restoranında ekmek bitti deniliyor ve basit sufle 1 saa...

7 Ağustosta Konakladığımız otelde ciddi sivrisinek sorunu var sineklik yok odalarda rutubet kokusu var. Ve sivrisinek yüzünden havalandırılamıyor. Odalar eski. Rutubet bir çok yere zarar vermiş. Telefonda odalarımız yenilendi dediler, odadan ve sivrisinek yüzünden memnun kalmayınca internette odalar...

Odalarda ciddi sivrisinek sorunu var sineklik yok. Odalarda yoğun rutubet kokusu var. Sivrisinek yüzünden havalandırılamıyor. Rutubetten kapılarda ve parkelerde şişme olmuş. Oda değişimi istediğimde 6saatlik oyalamanın sonunda bir sürü sorunla karşılaştım. Otelde hijyen sorunu var. Kocaman hamam böc...

Otele daha bugün yaklaşık 2 saat bekletilerek giriş yapabildik. Yapabildik diyorum buna da şükür Çünkü 3 saat bekleyenleri de duydum. 7 saat uzaklıktan 3 yaşında çocuğumla geldim otele giriş saati 2 denilmesine rağmen bizi neredeyse saat 4 te zoraki içeri aldılar. Otel menüsüne diyecek lafım yok ama...

Royal Diwa Resort Tekirova otelinin web sayfasında 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Ödemenin%25 kısmını hemen aldılar. Ertesi gün aradık böyle bir rezervasyon yok dediler ekran görüntüsü aldığımızı burada kod yazmadığı belirttik, zor güç kayıt yapıldı bu sefer 20.07.2023 tarihinde Gezimoni tur firma...

2 gün önce Otelden çıkış yaparken Bellboy eşyalarımı elimle Golf arabasına tam teslim ettim. Bana otoparka gelin arabaya beraber yükleyeceğiz gibi bir bilgi verilmedi (öyle olması gerekiyormuş. Telefonda kendilerini öyle savunuyorlar) İstanbul'a eve geldiğimde eşyamın eksik olduğunu anladım Oteli ar...

Hotel diwa Resort Etstur bu akşam odaya ihtiyaç molası ile döndüğümde fark ettim ki kapıya kuruşun diye odaya özel masaya koyduğum oğlumun slipstopları ve firststep deniz ayakkabıları çalınmış. Bunca zamandır otele gelirim ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum odaların kendine özel balkonları yok...