Aldığım Yaş Mama Orijinal Mi? Kedim Tüketmiyor!

Merhaba aynı durumu biz yaşadık İzmir'deki empati Pet shop'tan internet siteleri aracılığıyla Royal canin mama aldık kedimiz hep bu mamayı tüketiyordu ama bu aldığımız mama da bir terslik vardı ve kedimiz çok az tüketmeye başladı 1,5 ay boyunca en sonunda bugün hayvan rahatsızlandı, halsizleşti güçsüzleşti. Orijinal olduğundan emin olduğumuz açık bir Royal canin aldık yan yana getirdiğimiz de ikisi farklı görünüyordu. Ayrıca aldığımız güya orijinal mamanın üstündeki barkod okuttuğu da orijinal olduğu söyleniyordu. En sonunda biz Pet shop'la iletişim kurduk ve adam bize hakkınızı helal edin ben toptancıdan aldım mecburen bu mamaları ve paketlerini bile açıp bakmadan sizlere gönderdim sizin gibi beş kişiden dönüş aldım toptancıdan aldığım mamayı altı kişiye satmıştım zaten sadece bir kişiden dönüş gelmedi şeklinde açıklama yaptı. Tam davalık bir durum aslında benzer durumları yaşayanlar varsa iletişim kurabiliriz. Hala kedimin kendine gelmesini bekliyorum ne keyfi var hayvanın rengi soluk. Sahte çıktı mama.

1Yanıtı Göster

Erol

Şikayet Sahibi

01 Eylül 2025 17:46

Raporla

Merhaba, öncelikle çok geçmiş olsun, düzenli mama tüketiminin azaldığını fark ettiğimde direk mamayı kestim ve yaş mama ile devam ettim o hafta Royal Canin in kendi internet sitesinden orijinal mama aldım. Direk renk ve koku farkını gözlemledim ve kedim kuru mamaya tekrar sağlıklı bir şekilde geri döndü, üzerinde orijinal olduğunu tescilleyen bir bandrol bile vardı, sahte mamada bu yoktu, Royal Canin yetkililerine attığım maile ve buradan yazdığım şikayet üzerine bana bir geri dönüş yapmadılar. Bu sebeple iletişimlerinin çok kötü olduğunu söyleyebilirim. Size önerebileceğim tek şey 200 lira daha az vermek için kedinizin sağlığını riske atmayın firmanın kendi internet sitesinden orijinal mama alabilirsiniz. Ben bu problemi böyle çözdüm. Başka bir mamaya geçmek de bir çözüm ancak tükettiği mama dan bir miktar orijinal alıp daha sonra değiştireceğiniz mamayla karıştırarak verirseniz daha sağlıklı olacaktır. Umarım kediniz bir an önce toparlar, bu ekonomik olarak da mental olarak da insanı yıpratan bir durum

Destekle