Hijyen Eksikliği, Yetersiz Hizmet Ve Sorunlu Tatil Deneyimi

Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Royal Atlantis Icon Hotel hizmeti
Başta 'Tatilbudur'un otelde karşılayan personel ve şikayet oluşturduğumuzda müşteri oyalamaktan başka hizmet veremeyen personelleri tatilde başlangıçta yaşadığımız sorunlardı.
Otele gelince gecikme yaşayarak girdiğimiz odalar yol yorgunluğu üzerine çekilemeyecek bir sıkıntıydı. Odada yaşadığımız hijyen eksikliği yeni bir otele yakışmayan türdendi. Her yer tozun yanında inşaat pisliğiyle duruyordu, yerler dahi silinmiyordu, bir önceki müşteriden meyve suyu kutusu duruyordu. İlk gün akmayan sıcak su nedeniyle çocuğumun soğuk suyla duş alması, yemek saatine zor yetişmemiz cabası. Kesilen elektrik 2-3 kez aramamızla ancak çözüldü. Aramasak belki fark edemeyecek alakasız ekip arka planda. Temizlik personellerinin çıkarken odamızda bulunmadığı için rica ettiğimiz kirli poşetini bir tane verebileceğini söylemesi çok prensipli çalıştıklarının göstergesiydi. Çocuk Aqua'sının %50 performansla çalışması,4kaydıraktan 2 sinin önü kaldığımız 2 günde bantlı, çalışır durumda değildi. İsim yazılması hoş olmayacağı için genel yaşadığım sorunları belirttim. Umarım yetkililer durumu fark eder, insanların tüm yıl bekleyip büyük meblağlar ödediği tatiller böyle geçmez.