to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Hasar Görmüş Kutuyla Gelen Vantilatör
Hepsiburada üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde Rowenta qv5040 vantilatör siparişi verdim, ürün 6 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Üründe işlevsel bir sorun yok, gayet güzel çalışıyor ancak gönderim şekli ve kutunun durumu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün bana sadece pat pat naylona sarılmış şekilde geldi ve kutunun uçları ezilmiş durumdaydı. Dıştaki poşeti çıkardığımda ise kutunun daha önce başkaları tarafından açıldığını ve yeniden çok basit şekilde bantlanarak bana gönderildiğini fark ettim. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu şekilde, açılmış kutuyla elime ulaşması güvenimi zedeledi.
Ürüne acil ihtiyacım olduğu için iade sürecini bekleme şansım yoktu, bu nedenle mecburen ürünü kullanmak zorunda kaldım. Yine de bu yaşananı doğru bulmuyor ve hem Hepsiburada’dan hem de ilgili satıcıdan açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle tarafıma uygun bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Ürünüm 6 Mayıs'ta elime ulaştı, kutusu ezik ve daha önce açılmıştı ve gayriciddi şekilde bantlanmıştı. Paketleme nedeniyle güvenim sarsıldı. Hepsiburada ve satıcıdan açıklama, özür talep ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım, arama yapılmadı, iletişim kurulmadı.
