İade Kodu Alınamaması Nedeniyle İşlemde Gecikme

Pazarama üzerinden aldığım Rowenger blender için iade talebi oluşturdum ancak iki gündür iade kodu verilmedi. Her aradığımda yalnızca “işlemleriniz devam ediyor” denilip oyalandığımı hissediyorum. Oysa iade kodu verilmesi bir dakikalık bir işlem olmasına rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor.

Firma ürünü iade alacağını ve ücret iadesi yapılacağını söylüyor fakat iade kodu gönderilmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan iade kodumun oluşturulmasını ve ürün iadesi sonrası ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.